BLOG 「給湯器が調子悪いので見てほしい」

何時ものOB様よりご依頼。「給湯器が調子悪いので見てほしい」との事でした。よくあるガス給湯器、置き型、追い焚き付きです。

【現場エリア】伊豆の国市長岡 
【施工内容】給湯器交換工事 
【施工期間】約1.5時間 
【金額】270000円(税込) 
 
 
連絡いただいたのが4/24。その日の午後は、振替休暇をいただいており、翌日4/25の連絡。その日はアポいっはいな為、現地訪問は4/26となりました。 
 
26日は土曜日でメーカーさんがお休みな為、内容の確認。 
 
「時々お湯になりにくい」 
「壊れる前の交換したい」 
連休はいるので・・・ 
「今、使えているから、連休明けでいいよ~」 
 
こんなやり取りしながら連休前工事希望ではなくて「ほッ」 
 
26,27日は土日で、28日の月曜日金額返答とさせていただきました。さらにエコキュートにもご興味ある為、資料揃えて28日の訪問予定となります。 
 
土日を挟んで28日、お客様から連絡あり「連休前にできるかな~息子が夜とかにも入るし、心配なもんで~」 
 
やばっ 
明日は29日の祝日。金額はすぐ出るが、商品納期、職人手配 等々3日以降は連休な為、残された日にちは4日間となります。
 
まずは職人。職人の施工が無いと何もできません。そして商品、即納は可能か?職人の入りまでに会社に入るか?

金額の提示もしないと。職人は、商品は、他の予定とかぶらないか、かぶったらの対策は。あ、そうそう、急ぐと間違いやすいから、メーカーさんにも確認を。 
 
まて、まて、その前に商品だよ。アッそうだ職人も都合つけないと。…など、行ったり来たりしながら、そんなこんなで何とか5/2施工。
 
長府ガス給湯器 
GFK-WS2452WAプロパンガス 
 
手配完了しました。

「給湯器が調子悪いので見てほしい」

手配が終われば後は頼もしい職人がいます 。機器を撤去し、配管つなぎ直し。

「給湯器が調子悪いので見てほしい」


「給湯器が調子悪いので見てほしい」
「給湯器が調子悪いので見てほしい」
僅か1.5時間での完了です。
 
1年通じて連休は幾つか来ます。通常の土日でも即納品の物もお休み挟むと長く感じられます。いつもと違うな、ちょっと調子がわるい等感じた時は是非ご連絡ください。

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ニラスイホーム 担当:楠山

お客様目線に立ち、工事中も常にお客様の生活に不便が無いように気配り・ 心配りをしています。建設業ではなくサービス業としてリフォームを心掛けていますので、 協力業者ともども、お客様へ元気な挨拶、現場の整理整頓をしっかりやっています。




 

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